Estratégias comprovadas e sistema automatizado que reduziram no-show em 78% para mais de 3.000 negócios brasileiros
Implementadas por salões, clínicas e profissionais liberais com resultados imediatos
Envie lembretes automáticos 24h e 2h antes do agendamento. Estudos mostram que WhatsApp tem 98% de taxa de abertura no Brasil, muito superior a SMS (20%) ou email (22%).
Reduz no-show em 45%Solicite pagamento antecipado de 30-50% do valor do serviço. Clientes que pagam antecipadamente têm 87% menos chance de faltar.
Reduz no-show em 65%Exija confirmação 24h antes ou o horário é liberado automaticamente. Sistema envia mensagem e aguarda resposta "SIM" para manter agendamento.
Reduz no-show em 38%Quando alguém cancela ou não confirma, o sistema notifica automaticamente clientes na lista de espera, preenchendo horários vagos.
Recupera 72% dos horáriosCobre taxa de R$ 50 ou 30% do valor do serviço em caso de falta sem aviso. Deixe política clara no momento do agendamento.
Reduz no-show em 55%Ofereça pontos por presença e penalize faltas. Após 10 presenças, cliente ganha desconto. Uma falta zera metade dos pontos.
Reduz no-show em 28%Sistema rastreia faltas e bloqueia automaticamente após 3 no-shows. Cliente deve ligar para desbloquear, criando barreira educativa.
Reduz reincidência em 82%| Funcionalidade | Converso Pro | Booksy | Fresha | Google Agenda | Planilha Manual |
|---|---|---|---|---|---|
| Lembretes WhatsApp | ✅ Automático | ❌ Só SMS | ❌ Só SMS | ❌ Não tem | ❌ Manual |
| Confirmação obrigatória | ✅ Sim | ✅ Sim | ⚠️ Opcional | ❌ Não | ❌ Não |
| Pré-pagamento | ✅ Integrado | ✅ Sim | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não |
| Lista de espera | ✅ Automática | ⚠️ Manual | ⚠️ Manual | ❌ Não | ❌ Não |
| Bloqueio por histórico | ✅ Automático | ⚠️ Manual | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
| Programa fidelidade | ✅ Integrado | ⚠️ Básico | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
| Preço mensal | R$ 88 | R$ 189 | Grátis* | Grátis | Grátis |
| Taxa redução no-show | 78% | 45% | 35% | 0% | 0% |
*Fresha monetiza através de taxas em pagamentos processados pela plataforma
Veja como negócios brasileiros reduziram drasticamente suas taxas de no-show
"Antes do Converso, tínhamos 30% de faltas. Hoje, com os lembretes automáticos por WhatsApp e confirmação obrigatória, caímos para 5%. São R$ 12.000 a mais todo mês no faturamento!"
"A política de pré-pagamento foi um divisor de águas. Clientes que pagam 50% antecipado simplesmente não faltam. Reduzi no-show de 25% para 3% em 2 meses."
"O sistema de lista de espera é fantástico! Quando alguém cancela, em minutos o horário já está preenchido. Recuperamos 80% dos horários que seriam perdidos."
Sistema completo com lembretes WhatsApp, confirmação automática e pré-pagamento
✅ Sem cartão de crédito · ✅ Setup em 15 minutos · ✅ Suporte via WhatsApp
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