La vida de una reserva
Del enlace a la próxima visita, sin que envíes nada.
Son las partes de la agenda que configuras una vez y casi no vuelves a abrir.
Antes de la cita
Reserva solo, a cualquier hora.
- Tu página de reservas en tu enlace, y un botón para tu sitio: en ventana, dentro de la página o en un iframe.
- La hora que alguien reserva sale de la lista para los siguientes clientes, y el sistema impide dos reservas en el mismo horario.
- Conecta tu cuenta de Stripe y cobra el precio completo o una seña en tu página de reservas, en todos los planes.
- En Plus o superior, registra a tu equipo: cada persona tiene su propio horario y el cliente elige con quién reservar.
Hasta el día
Nadie se olvida. Y cambiar de idea depende del cliente.
- Recordatorios por correo 48 h, 24 h y 2 h antes. Con WhatsApp Business conectado, el aviso de 24 h también sale por WhatsApp.
- Los correos de confirmación, de reprogramación y de recordatorio traen los botones Guardar en el calendario, para Google y para iPhone.
- ¿Hay que cambiar? El cliente cancela o reprograma desde el portal, dentro de la política de cancelación que elegiste.
Después
Quien reservó se vuelve cliente, no un nombre en un correo.
- La primera reserva crea la ficha del cliente en el CRM, y las siguientes se suman a ella cuando el correo o el teléfono coinciden.
- Nombre, historial y notas quedan en un solo lugar, no en un cuaderno.
Y más
Lo que la agenda resuelve en el día a día
- Servicios con duración y precio. El cliente ve cuánto dura y cuánto cuesta antes de reservar.
- Horarios y bloqueos. Define tus horarios de trabajo y cierra los días en que no atiendes.
- Política de cancelación. Flexible, moderada, estricta o a tu manera.
Por qué cambiar
Lo que cambia de verdad
Casi toda herramienta de agenda termina en el horario confirmado. Calendly te entrega la hora y ahí acaba su trabajo: quien reservó sigue siendo un nombre dentro de un correo, y tú copias ese nombre a donde sea que guardes tus clientes.
Aquí la reserva empieza una ficha. La misma persona aparece en el CRM, en el historial, en la lista de correo si quieres una. No hay nada que exportar, porque nada salió de lugar. Si eso compensa el cambio depende de cuántas herramientas ya pagas hoy.
Cuánto cuesta
Empieza gratis. Sube cuando la agenda se llene.
- Gratis
US$0
50 reservas al mes. Agenda, recordatorios y pagos con Stripe.
- Plus (7 días gratis para probar)
US$49 /mes
500 reservas al mes, y el cliente elige con quién reservar.
- Max
US$199 /mes
Reservas sin límite.
Dudas
Preguntas frecuentes
- ¿El sistema de reservas es gratis de verdad?
- El plan Gratis incluye agenda online, recordatorios por correo y pagos con Stripe, hasta 50 reservas al mes, sin tarjeta. Plus sube el tope a 500 al mes, por US$49. Sin límite, en Max, por US$199.
- ¿El cliente necesita crear cuenta para reservar?
- No. Abre tu página de reservas, elige el servicio y el horario, y deja nombre, correo y teléfono. Ese es todo el formulario.
- ¿Cómo funcionan los recordatorios?
- El cliente recibe un correo 48 horas, 24 horas y 2 horas antes. Si conectaste WhatsApp Business, el aviso de 24 horas también sale por WhatsApp. No tienes que hacer nada.
- ¿Puedo cobrar al reservar?
- Sí, en todos los planes. Con tu cuenta de Stripe conectada, cobras el precio completo o una seña, y eliges tu política de cancelación.
- ¿El cliente puede reprogramar solo?
- Sí. Desde el portal cancela o reprograma dentro de tu política, y la hora vuelve a quedar libre en la agenda.
- ¿Puedo llevar la agenda de más de una persona?
- Sí, en Plus o superior. Cada persona del equipo tiene su propio horario, y el cliente elige con quién reservar.
- ¿En qué se diferencia de Calendly?
- Calendly es una herramienta de agenda y hace bien ese trabajo. Aquí la agenda vive junto al sitio, al CRM y a la lista de correo, así que quien reservó ya es una ficha de cliente. Si solo necesitas un enlace para elegir horario, Calendly es la respuesta más simple.
Pon tu agenda online
El plan Gratis cubre 50 reservas al mes y no pide tarjeta. Define tus horarios, comparte el enlace y mira lo que entra esta semana.