A vida de um agendamento
Do link ao retorno, sem você mandar nada.
São as partes da agenda que você configura uma vez e quase não abre de novo.
Antes do horário
Ele marca sozinho, a qualquer hora.
- Sua página de agendamento no seu link, e um botão para o seu site: em janela, dentro da página ou num iframe.
- O horário que alguém reserva sai da lista para os próximos clientes, e o sistema barra duas reservas no mesmo horário.
- Conecte sua conta Stripe e cobre o valor cheio ou um sinal na sua página de agendamento, em todos os planos.
- No Plus ou acima, cadastre sua equipe: cada pessoa tem o próprio horário e o cliente escolhe com quem agendar.
Até o dia
Ninguém esquece. E mudar de ideia é com ele.
- Lembretes por e-mail 48h, 24h e 2h antes. Com o WhatsApp Business conectado, o aviso de 24h também vai por WhatsApp.
- Os e-mails de confirmação, de remarcação e de lembrete trazem os botões Salvar na agenda, para o Google e para o iPhone.
- Precisa mudar? O cliente cancela ou remarca pelo portal, dentro da política de cancelamento que você escolheu.
Depois
Quem marcou vira cliente, não um nome num e-mail.
- O primeiro agendamento cria a ficha do cliente no CRM, e os seguintes se juntam a ela quando o e-mail ou o telefone batem.
- Nome, histórico e observações ficam num lugar só, não num caderno.
E mais
O que a agenda resolve no dia a dia
- Serviços com duração e preço. O cliente vê quanto tempo leva e quanto custa antes de marcar.
- Horários e bloqueios. Defina seus horários de trabalho e feche os dias em que não atende.
- Política de cancelamento. Flexível, moderada, rígida ou do seu jeito.
Por que trocar
O que muda de verdade
Quase toda ferramenta de agenda para no horário confirmado. O Calendly entrega o horário e o trabalho dele acaba ali: quem marcou continua sendo um nome dentro de um e-mail, e você copia esse nome para onde quer que guarde seus clientes.
Aqui o agendamento começa uma ficha. A mesma pessoa aparece no CRM, no histórico, na lista de e-mail se você quiser uma. Não tem o que exportar, porque nada saiu do lugar. Se isso compensa a troca depende de quantas ferramentas você já paga hoje.
Quanto custa
Comece grátis. Suba quando a agenda encher.
- Grátis
US$0
50 agendamentos por mês. Agenda, lembretes e pagamento com a Stripe.
- Plus (7 dias grátis para testar)
US$49 /mês
500 agendamentos por mês, e o cliente escolhe com quem agendar.
- Max
US$199 /mês
Agendamentos sem limite.
Dúvidas
Perguntas frequentes
- O sistema de agendamento é gratuito mesmo?
- O plano Grátis inclui agenda online, lembretes por e-mail e pagamento com a Stripe, até 50 agendamentos por mês, sem cartão. O Plus sobe o teto para 500 por mês, por US$49. Sem limite, no Max, por US$199.
- O cliente precisa criar conta para marcar?
- Não. Ele abre sua página de agendamento, escolhe o serviço e o horário, e deixa nome, e-mail e telefone. O formulário é esse.
- Como funcionam os lembretes?
- O cliente recebe um e-mail 48 horas, 24 horas e 2 horas antes. Se você conectou o WhatsApp Business, o aviso de 24 horas também vai por WhatsApp. Você não precisa fazer nada.
- Dá para cobrar na hora de marcar?
- Dá, em todos os planos. Com a sua conta Stripe conectada, você cobra o valor inteiro ou um sinal, e escolhe a sua política de cancelamento.
- O cliente consegue remarcar sozinho?
- Consegue. Pelo portal ele cancela ou remarca dentro da sua política, e a hora volta a ficar livre na agenda.
- Dá para cuidar da agenda de mais de uma pessoa?
- Dá, no Plus ou acima. Cada pessoa da equipe tem o próprio horário, e o cliente escolhe com quem quer marcar.
- Qual a diferença para o Calendly?
- O Calendly é uma ferramenta de agenda e faz esse trabalho bem. Aqui a agenda fica ao lado do site, do CRM e da lista de e-mail, então quem marcou já é uma ficha de cliente. Se você só precisa de um link para escolher horário, o Calendly é a resposta mais simples.
Coloque sua agenda online
O plano Grátis cobre 50 agendamentos por mês e não pede cartão. Defina seus horários, compartilhe o link e veja o que entra esta semana.