A tela de verdade
Veja a importação
É a tela do painel, com dados de exemplo. Avance pelos passos.
O problema
O que acontece depois da venda
A plataforma entrega o produto e o recibo. O relacionamento fica com quem tiver a lista.
- O comprador some. Ele recebe o e-mail da plataforma, e depois silêncio. Você não tem por onde continuar a conversa.
- Você não sabe quem voltou. Quem comprou dois produtos e quem comprou um aparecem do mesmo jeito: como um nome numa exportação.
- A lista mora num arquivo. Ela está na planilha que você baixou uma vez e nunca mais abriu, porque planilha não faz nada sozinha.
- Falar com eles depende da plataforma. Você pagou pelo anúncio que trouxe cada um deles, e precisa de intermediário para dizer qualquer coisa.
O que só a importação faz
A lista vira base, sem bagunça.
Três cuidados que valem para cada linha da planilha.
Quem comprou duas vezes
Entra uma vez só.
- Procuramos primeiro pelo e-mail e depois pelo telefone, antes de criar o contato.
- Quem já está na sua base é mantido, sem sobrescrever os dados.
- Subir a mesma planilha de novo não duplica compra nem receita.
Comprador antigo
Não recebe boas-vindas.
- Importar compradores antigos não envia e-mail.
- Quem comprou no ano passado não recebe uma mensagem de boas-vindas fora de hora.
A compra
Entra na ficha do cliente.
- O produto, o valor e a situação de cada venda ficam na ficha.
- Canceladas e reembolsadas entram como receita perdida na jornada.
Como funciona
Três passos, e a lista passa a ser sua.
Sem senha, sem chave de API, sem dar acesso à sua conta da Hotmart.
- Baixe o relatório de vendas na Hotmart. É o mesmo arquivo que você já exporta de lá, em CSV, XLSX ou XLS.
- Suba aqui. Lemos as colunas em português e em inglês, e mostramos as 50 primeiras linhas e os totais antes de criar qualquer contato.
- Cada comprador vira um contato. Nome, e-mail, telefone e o produto comprado.
Arquivo de até 10 MB, guardado em pasta privada.
Depois
A partir daí, eles são clientes.
Não existe mais um lugar separado chamado "contatos da Hotmart". Existe a sua base.
- WhatsApp Business na mesma caixa de entrada. Em todos os planos, inclusive no grátis. A Meta cobra por mensagem enviada.
- Ficha do cliente. Linha do tempo, tarefas e notas.
- Os seis estágios da jornada do cliente. Cada comprador entra no estágio que a compra indica.
- Agendamento com link próprio. Para mentoria, consulta ou aula ao vivo.
- E-mail para a base inteira ou para um grupo. Por estágio da jornada ou por etiqueta.
- Loja e pedidos. Se você vender algo além do curso.
Quanto custa
Comece grátis. Suba quando a base crescer.
- Grátis
US$0
3 importações por mês e até 100 contatos na conta.
- Plus (7 dias grátis para testar)
US$49 /mês
Importações sem limite e as automações que escrevem sozinhas.
- Max
US$199 /mês
Importações sem limite, com mais automações e mais contatos.
Dúvidas
Perguntas
- Preciso conectar minha conta da Hotmart?
- Não. Você sobe a planilha que já baixa de lá. Não pedimos senha, chave de API nem qualquer acesso à sua conta da Hotmart.
- Existe sincronização automática, em tempo real?
- Não. A importação é por arquivo: você sobe a planilha quando quiser atualizar a base.
- Quantas vezes posso importar?
- Três vezes por mês no plano grátis, com até 100 contatos na conta. Nos planos pagos não há limite de importações.
- E quem comprou mais de uma vez?
- Entra como uma pessoa só. Procuramos primeiro pelo e-mail e depois pelo telefone; quem já está na sua base é mantido, sem sobrescrever os dados, e a compra entra na ficha.
- A importação dispara e-mail para os compradores antigos?
- Não. Importar compradores antigos não envia e-mail, então nenhuma boas-vindas sai para quem comprou no ano passado.
- Que arquivo funciona?
- CSV, XLSX ou XLS de até 10 MB, que é o formato que a Hotmart exporta. Reconhecemos os cabeçalhos em português e em inglês, e o arquivo fica numa pasta privada, não pública. Linhas sem e-mail do comprador ou sem código da transação são ignoradas e contadas.
A lista sempre foi sua.
Agora ela está onde dá para usar. Três importações por mês no plano grátis. Sem cartão de crédito.